bdok3-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা

এই দলিল সম্পর্কে

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী") bdok3 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। bdok3-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

bdok3 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখাকে পরিবর্তিত শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে বিবেচনা করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।

ধারা ১

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

১.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

bdok3-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো আইনি এখতিয়ারে বাস করবেন না যেখানে অনলাইন বেটিং বা জুয়া খেলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং আপনাকে নিজের নামে ও নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আগে bdok3 থেকে কোনো কারণে নিষিদ্ধ হননি।

১.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে বা একটি অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে সুবিধা স্থানান্তরের চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.৩ অ্যাকাউন্টের তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হবে। bdok3 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার রাখে।

১.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অনুমোদনহীন প্রবেশাধিকার সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

ধারা ২

জমা ও উত্তোলন নীতি

২.১ জমার শর্তাবলী

bdok3-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

জমা করা অর্থ শুধুমাত্র বৈধ ও ব্যক্তিগত উৎস থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

bdok3-এ সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করা পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে bdok3 উত্তোলন আটকে রেখে তদন্ত পরিচালনা করার অধিকার রাখে।
• বড় পরিমাণ উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া প্রয়োজন হতে পারে।

২.৩ প্রতারণামূলক লেনদেন

যদি কোনো লেনদেন প্রতারণামূলক বলে সন্দেহ করা হয়, তাহলে bdok3 সেই লেনদেন বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। এই ধরনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

ধারা ৩

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৩.১ স্বাগত বোনাস

bdok3-এ প্রথমবার জমা দেওয়া নতুন সদস্যরা ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস ক্যাশ করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ও জমার পরিমাণ একসাথে ১৫ গুণ (১৫x) বেট করতে হবে।

৩.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• বোনাস শুধুমাত্র bdok3 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের জন্য, নগদ সমতুল্য নয়।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত থাকে।
• bdok3 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা কারসাজি করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৩.৩ VIP কার্যক্রম

bdok3-এর VIP কার্যক্রমে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ০.৫% পর্যন্ত; Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ১.০% পর্যন্ত; এবং Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ১.৫% পর্যন্ত। খেলাধুলার পরিমাণ এবং প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার ভিত্তিতে ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP ক্যাশব্যাকের নির্দিষ্ট শর্তাবলী আলাদাভাবে জানানো হবে।

ধারা ৪

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৪.১ সাধারণ বেটিং নীতি

bdok3-এ সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। গেম বা ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণে bdok3-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৪.২ ন্যায্য খেলার নীতি

bdok3 সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

৪.৩ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• বোনাস আরবিট্রেজ বা বোনাস শিকার (Bonus Hunting/Abuse)।
• সফটওয়্যার, বট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতির মাধ্যমে গেমে অংশ নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• গেমের দুর্বলতা বা ত্রুটির সুবিধা নেওয়া।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র বা সমঝোতা করে খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।

৪.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বা লেনদেন অসম্পূর্ণ থাকলে bdok3 তার নিজস্ব বিবেচনায় ওই লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার বা বাতিল করার অধিকার রাখে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে bdok3 দায়ী থাকবে না।

ধারা ৫

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

৫.১ তথ্য সংগ্রহ

bdok3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৫.২ কুকি ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৫.৩ তথ্য প্রকাশ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:

• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনি নির্দেশনা মেনে।
• আর্থিক অপরাধ তদন্তের সময়।
• প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে।

ধারা ৬

দায়িত্বশীল খেলার নীতি

৬.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

bdok3 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীরা সুরক্ষিত ও স্বাস্থ্যকর পরিবেশে বিনোদন উপভোগ করুন। জুয়া খেলা শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং কখনও আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

৬.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম সরবরাহ করি। আপনি চাইলে জমার সীমা নির্ধারণ, বেটিংয়ের সীমা নির্ধারণ, বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন।

৬.৩ স্ব-বর্জন

আপনি যদি মনে করেন যে খেলাধুলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) প্রক্রিয়ায় সহায়তা করব। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

ধারা ৭

মেধাস্বত্ব ও সামগ্রীর অধিকার

৭.১ মেধাস্বত্ব

bdok3 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং অন্যান্য সামগ্রী — bdok3-এর একচেটিয়া সম্পত্তি বা লাইসেন্সের অধীনে ব্যবহৃত। কোনো ধরনের পূর্বানুমতি ছাড়া এই সামগ্রী পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৭.২ সীমিত লাইসেন্স

bdok3 আপনাকে ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহারের একটি সীমিত, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করে। এই লাইসেন্স অন্য কাউকে হস্তান্তর করা যাবে না।

ধারা ৮

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

৮.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

bdok3 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের বাধার জন্য bdok3 দায়ী থাকবে না।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

bdok3 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt এবং অন্যান্যদের পরিষেবার মান বা প্রাপ্যতার জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৮.৩ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, bdok3 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। bdok3-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট তিন মাসে আপনার প্ল্যাটফর্মে জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না।

ধারা ৯

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

৯.১ bdok3-এর অধিকার

নিম্নলিখিত কারণে bdok3 পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বোনাস কারসাজি বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যর্থতা।

৯.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে এবং বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব হবে।

ধারা ১০

বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

bdok3-এর বিরুদ্ধে কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া শুরু করা যাবে। bdok3-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ব্যতীত কোনো মামলা দায়ের করার আগে এই অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

১০.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগে সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। উভয় পক্ষ যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

ধারা ১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

bdok3 ব্যবসায়িক, আইনি বা প্রযুক্তিগত কারণে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে।

ধারা ১২

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।

আমাদের সহায়তা দল বাংলায় আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।